Jasmine Tea bio

Η εταιρεία Tearoute δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων μεταξύ άλλων και μέσω διαδικτύου (e-shop).
Κύριο και πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η γνωστοποίηση των όρων, που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις αυτής προς όλους εσάς τους επισκέπτες του ηλεκτρονικού καταστήματος της και που σκοπό έχει την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και υποχρεώσεις και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και αγορά των προϊόντων.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συναλλαγής, είναι η εκ μέρους σας γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Κατά τη διάρκεια μιας παραγγελίας, θα σας ζητηθεί το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θέλετε να αποσταλούν τα πωλούμενα προϊόντα, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε το οποίο θα χρησιμοποιηθεί για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail) κ.λπ. Όλα τα ανωτέρω καταχωρούνται σε βάση δεδομένων και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για την εύρυθμη προώθηση και εκτέλεση της παραγγελίας σας.
Η εταιρεία μας, ακολουθώντας πιστά τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, δεν πρόκειται να προβεί σε οπιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτονται, δημοσιοποιούνται, πωλούνται ή ανταλλάσσονται τα προσωπικά στοιχεία και οι πληροφορίες, που μας εμπιστεύεστε.


ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

1. Αντικαταβολή
Πληρώνετε το COURIER με την παράδοση της παραγγελίας σας. 

2. Credit card

3. Τραπεζική κατάθεση
Με κατάθεση σε λογαριασμό της εταιρείας. Αφού καταθέσετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό, μας αποστέλλετε αντίγραφο της τραπεζικής εντολής μέσο e-mail αναγράφοντας τον αριθμό παραγγελίας και το ονοματεπώνυμό σας, την τράπεζα και την ημερομηνία κατάθεσης. Μόλις παραλάβουμε τo email, θα προχωρήσουμε στην εκτέλεση της παραγγελίας σας.
NATIONAL BANK OF GREECE: 210 / 471703-17 SWIFT: ETHNGRAA
IBAN NATIONAL BANK OF GREECE: GR25 0110 2100 0000 2104 7170 317
EUROBANK EGRASIAS: 0026 0037 04 0200058929 SWIFT: ERBKGRAA
IBAN EUROBANK EGRASIAS: GR27 0260 0370 0000 4020 0058 929
PIRAEUS BANK: 5238 – 071189 – 281 SWIFT: PIRBGRAA
IBAN PIRAEUS BANK: GR 38 01722380 0052 3807 11 89 281
ALPHA BANK: 705-00-2320-002717
IBAN ALPHA BANK: GR49 0140 7050 7050 0232 0002 717

ΚΑΤΟΧΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: ΕΙΣΑΓΩΓΙΚΗ ΤΣΑΓΙΟΥ



ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΤΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μέχρι τις 12:00 π.μ. αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.
Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας αποστέλλονται με courier και η παράδοση συνήθως διαρκεί 2-5 ημέρες. Για να αποφύγετε επιπλέον καθυστέρηση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει πληροφορίες, όπως διαφορετικό όνομα στο κουδούνι της πόρτας, το όνομα της εταιρείας, τον όροφο, τον αριθμό δωματίου κ.λ.π. Θα σας ζητηθεί να γίνει ταυτοποίηση στοιχείων στην εταιρεία ταχυμεταφορών.
Οι διεθνείς παραγγελίες αποστέλλονται με ταχυδρομείο προτεραιότητας. Κανονικά, ο χρόνος αποστολής παραγγελιών εξωτερικού είναι από 5 έως 14 ημέρες ανάλογα με τον προορισμό, αλλά μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
Δεν είμαστε υπεύθυνοι για καθυστερημένη παράδοση ή μη παράδοση που οφείλεται σε αιτίες πέρα ​​από τον έλεγχό μας. Ωστόσο, έαν δεν θα είναι δυνατή η αποστολή της επόμενης εργάσιμης ημέρας, θα σας ενημερώσουμε ηλεκτρονικά για την κατάσταση και θα σας ζητήσουμε να επιβεβαιώσετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας.
ΕΥΘΥΝΗ - ΕΓΓΥΗΣΗ
ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΜΑΣ ΑΠΟΣΤΕΛΛΟΝΤΑΙ ΜΕ ΕΥΘΥΝΗ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ.


ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 3 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει το κόστος αποστολής & επιστροφής των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. (ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΚΑΙ ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΕΙΑΣ) Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ). Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε αποστείλετε μας e-mail στο eshop@tchae.gr. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα υπαναχώρησης και ακύρωσης της παραγγελίας έως ότου ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής της. Σε περίπτωση που έχει ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν (βάση της πολιτικής επιστροφής προϊόντων της επιχείρησης) καταβάλλοντας το κόστος αποστολής & επιστροφής των προϊόντων. Για οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στην επιχείρηση από ακύρωση της παραγγελίας υπεύθυνος είναι ο πελάτης. 
Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας πριν την τυχόν επιστροφή κάποιου προϊόντος.

ΙΣΧΥΟΝ ΔΙΚΑΙΟ

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της ηλεκτρονικής διεύθυνσής μας, διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση. 

Η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές κατά βούληση και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. 
Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια θεσσαλονίκης